Keväällä 2025 tehty Minden Työelämätutkimus tuo esiin monessa organisaatiossa elävän ristiriidan: vaikka esihenkilöt koetaan usein empaattisiksi ja ymmärtäväisiksi, heidän tukensa jää usein puheen tasolle. Konkreettiset teot ja ratkaisut jäävät puuttumaan. Tämä johtaa pettymykseen, heikentää luottamusta ja johtaa tilanteeseen, jossa työntekijä ei enää usko, että mikään muuttuu.
Johtamisen uskottavuus rakentuu arjen pienistä teoista. Läsnäolo, selkeä viestintä, jaksamisen tukeminen ja mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön ovat niitä tekijöitä, joilla johtaja lunastaa työntekijöiden luottamuksen. Pelkät kehityskeskustelut eivät riitä, vaan työntekijät kaipaavat säännöllistä ja turvallista vuorovaikutusta.
Johtamisen kehittäminen ei tarkoita massiivisia muutosohjelmia, vaan käytännönläheistä esihenkilötyön tukea. Tunteiden ja tilanteiden kohtaamista, taitoa kuunnella ja päätöksiä, jotka viestivät arvostusta. HR voi toimia tässä muutosagenttina: tunnistaa kehitystarpeet, tukea esihenkilöiden osaamista ja rakentaa mittaristoa, jolla johtamisen vaikuttavuutta mitataan.
Luottamus on työelämän valuutta – ja se ansaitaan teoilla.
10 vinkkiä käytännönläheiseen esihenkilötyön kehittämiseen
1. Ota käyttöön säännölliset “tarkistuspysähdykset”
Esihenkilöt voivat varata esim. 15 min kerran kuussa jokaisen tiimiläisen kanssa: “Miten voit? Mikä toimii? Mikä kuormittaa?” Tämä ei ole suoritus- vaan hyvinvointikeskustelu.
2. Roolita HR sparrauskumppaniksi, ei valvojaksi
HR voi toimia esihenkilöiden keskustelukumppanina – tarjoten näkemyksiä, mutta ennen kaikkea kuunnellen ja tukien esihenkilön omaa kasvua.
3. Käynnistä “johtamisen reflektointihetket”
Esihenkilöille yhteiset matalan kynnyksen purkuhetket: mikä sujuu, mikä haastaa, mitä opimme. Turvallinen tila vertaisoppimiselle.
4. Tunnista tunne- ja tilannetaidot osana johtamisosaamista
Tarjoa konkreettista koulutusta mm. palautteen antamiseen, kuuntelemiseen, vaikeiden keskustelujen käymiseen ja empatian harjoittamiseen.
5. Muuta “kehityskeskustelut” jatkuvaksi dialogiksi
Vähennä muodollisuutta, lisää kohtaamista. Aito vuorovaikutus ei tapahdu kalenterimerkinnöissä, vaan luottamuksen ilmapiirissä.
6. Rakenna johtamisen “arjen mittarit”
Kyselyt, tiimipalautteet tai HR-pulssit, jotka mittaavat ilmapiiriä, luottamusta ja kokemusta esihenkilön tuesta – ei vain tulosta.
7. Nosta näkyviin johtamisteot
Tee näkyväksi esihenkilötyön onnistumisia. Kiitä ja jaa esimerkkejä: “Tällainen teko rakensi tiimille turvaa ja luottamusta.”
8. Auta esihenkilöä priorisoimaan inhimillisyys
Usein kiireen keskellä ihmisten kohtaaminen jää. Anna lupa – ja velvollisuus – pysähtyä, vaikka kalenteri ei sanoisi niin.
9. Tarjoa johtamisen vertaistukea
Yhdistä esihenkilöitä yli yksiköiden. Avoin keskustelu muiden kanssa normalisoi haasteita ja tuo oivalluksia.
10. Muista: muutos alkaa yksittäisestä teosta
Luottamus rakentuu hitaasti, mutta se voi myös kasvaa nopeasti, kun työntekijä huomaa: “Mun esihenkilö välittää oikeasti.”
Johtajuus ei vaadi titteleitä, vaan tekoja, jotka kertovat ihmiselle: näen sinut, kuuntelen sinua ja sinä olet tärkeä.
Mindepuhelimeen vastaavat aina terveydenalan ammattilaiset